آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026
شروط الاستخدام هذه اتفاقية بينك وبين الجهة التي تدير رفقة ("نحن"). وهي تسري على موقع رفقة وتطبيقها، بما في ذلك غرف الدردشة وبوابة المرافق والدعم. بإنشائك حسابًا، أو بقبولك دعوة لتكون مرافقًا، فإنك توافق عليها. وتشرح سياسة الخصوصية ما نفعله بمعلوماتك، وهي جزء من هذه الاتفاقية.
إن لم توافق عليها، فلا تستخدم رفقة.
احتفظ لنفسك بكلمة مرورك والرموز التي نرسلها إلى بريدك ورموز الاسترداد. من يملك صندوق بريدك أو رموز الاسترداد يستطيع التحكم في الحساب، لذا احفظ رموز الاسترداد في مكان خاص.
أخبرنا فورًا إن ظننت أن أحدًا غيرك استخدم حسابك. تحمل كل رسالة أمان نرسلها رابط "لم أكن أنا"، الذي يُخرج جميع الأجهزة من الحساب ويقفله حتى تعيّن كلمة مرور جديدة.
يمكنك التسجيل دون بريد إلكتروني، باسم مستخدم خاص لا يراه غيرك. عندها تكون رموز الاسترداد الطريقة الوحيدة للعودة إلى حسابك إن فقدت كلمة المرور أو جهازك. لا نستطيع نحن ولا فريق الدعم استعادة الوصول لك، لذا احفظ الرموز في مكان آمن.
إن أضفت مفتاح مرور (Passkey)، يستطيع تسجيل الدخول كل من يستطيع فتح الجهاز أو مدير كلمات المرور الذي يحفظه. والعودة إلى الحساب برمز استرداد، أو استخدام "لم أكن أنا"، يحذف كل مفاتيح المرور.
أنت مسؤول عما يحدث في حسابك، ما لم يُستخدم دون إذنك وأبلغتنا بذلك دون تأخير.
عند استخدامك رفقة، يُمنع عليك:
عندما يتوافق رجل وامرأة، ترسل هي الرسالة الأولى. وإن لم ترسلها خلال 24 ساعة، ينتهي التوافق.
تُفحص الرسائل آليًا قبل تسليمها: بحثًا عن الاحتيال والتحرش والتهديد وأي شيء يتعلق بالقاصرين في كل مكان، وعن المحتوى الفاضح في كل مكان عدا مساحة +18. والرسالة التي قد تخالف هذه القواعد تُحتجز، ولا يراها غيرك حتى يقرر أحد المشرفين.
إن منحت مرافقًا إذن قراءة رسائلك، يستطيع رؤية الرسائل الجديدة في محادثات توافقاتك من تلك اللحظة فصاعدًا. ويستطيع طرفا التوافق كلاهما رؤية أن هناك مرافقًا.
يستطيع الأعضاء إنشاء غرف دردشة عامة أو خاصة، للجميع أو للنساء فقط أو للرجال فقط، داخل قسمهم. وفي الغرفة لا تُعرف إلا بالاسم الذي تختاره لتلك الغرفة.
إن لم تُجرِ التحقق بالصورة الذاتية الحية أو لم تجتزه، فأنت في القسم غير الموثّق. وفيه تستخدم "اكتشف" والتوافقات وغرف الدردشة وطلبات الرسائل مع الأعضاء غير الموثّقين فقط: القسمان الموثّق وغير الموثّق لا يرى أحدهما الآخر أبدًا.
قد تقدّم رفقة مساحة +18 منفصلة في البلدان التي يسمح فيها القانون بذلك. وهي غير متاحة في كل مكان، وقد لا تكون متاحة في أي مكان أحيانًا. وحيث تتوفر:
لا تتقاضى رفقة أي مقابل عن مساحة +18 ولا تجني منها أي مال.
نتحقق من الهويات في القسم الموثّق بالصورة الذاتية الحية ونراقب ما ينشره الناس، لكننا لا نستطيع أن نضمن هوية أي شخص أو تصرفه. أنت وحدك تقرر ما إذا كنت ستلتقي بأحد، وأنت مسؤول عن سلامتك.
التقِ في مكان عام، وأخبر شخصًا تثق به، واستخدم تسجيل الأمان إن شئت. لا يفعل تسجيل الأمان سوى إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى جهة الاتصال التي تختارها، وهو ليس خدمة طوارئ: في حالات الطوارئ اتصل برقم الطوارئ المحلي.
أبلغ عن كل من يخالف هذه القواعد. البلاغات سرية: لا يُخبَر الشخص المبلَّغ عنه بهوية من أبلغ.
تبقى صورك ونصوصك ورسائلك ملكًا لك. وأنت تأذن لنا بتخزينها ونسخها وتغيير حجمها وتمويهها وعرضها ومراجعتها بالقدر اللازم فقط لتشغيل رفقة لك وللأشخاص الذين تختار مشاركتها معهم. وينتهي هذا الإذن عند حذفك لها أو لحسابك، باستثناء النسخ التي يلزمنا الاحتفاظ بها للمدد المذكورة في سياسة الخصوصية.
لا نستخدم محتواك في الإعلانات، ولا نبيعه.
لا تنشر إلا المحتوى الذي يحق لك مشاركته.
تستخدم رفقة الذكاء الاصطناعي لمراجعة الرسائل والصور ونصوص الملفات الشخصية، وللتحقق من صورتك الذاتية ومن عمرك لمساحة +18، ولاقتراح أشخاص وبدايات للمحادثة، وللرد أولًا على طلبات الدعم. قد تكون الاقتراحات والمسودات خاطئة، ولا يُرسَل شيء باسمك ما لم تختر أنت إرساله.
يمكن للفحوص الآلية في الحالات الواضحة أن تحتجز رسالة، أو ترفض صورة، أو تقبل صورة ذاتية أو تحققًا من العمر أو ترفضه. أما كل ما هو غير واضح فيراجعه شخص. وإن رأيت أن قرارًا آليًا خاطئ، فاطلب أن يراجعه شخص من خلال "المساعدة والدعم".
يمكننا حذف المحتوى، واحتجاز الرسائل، وتقييد الميزات، وإيقاف الحساب مؤقتًا أو إزالته نهائيًا، وإغلاق الغرف، متى اعتقدنا لأسباب معقولة أن هذه الشروط أو القانون قد خولفت، أو لحماية سلامة أحد. ومتى كان ذلك آمنًا وقانونيًا، نخبرك بما حدث وسببه.
يمكنك أن تطلب منا إعادة النظر في أي قرار من خلال "المساعدة والدعم"، وسيراجعه شخص.
قد نحتفظ بسجل محمي (رمز مشفَّر بمفتاح، لا العنوان نفسه) لبريد الحساب المُزال، حتى لا يتمكن صاحبه من التسجيل مجددًا بسهولة. أما الحساب الذي بلا بريد فلا يترك مثل هذا السجل.
يمكنك تنزيل بياناتك وحذف حسابك في أي وقت من "ملفي الشخصي" ثم "الإعدادات". يتم الحذف بعد 7 أيام من طلبه، ويمكنك إلغاؤه قبل ذلك. بعدها يُمحى حسابك وملفك الشخصي، باستثناء ما تذكر سياسة الخصوصية أننا نحتفظ به.
استخدام رفقة مجاني. نعمل على أن تبقى متاحة وآمنة ودقيقة، لكننا نقدمها كما هي: لا نستطيع أن نعد بأنها ستكون متاحة دائمًا أو خالية من الأخطاء، ولا بأنك ستجد شريكًا.
قد نغيّر ميزات أو نوقفها. وإن أثّر تغيير عليك تأثيرًا كبيرًا، نخبرك في التطبيق أولًا.
في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عما يقوله الأعضاء الآخرون أو يفعلونه، سواء في رفقة أو عند لقائك بهم، ولا عن الخسائر التي لم يكن بوسعنا توقعها على نحو معقول.
لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجوز الحد منها قانونًا، أو ينتقص من حقوقك بموجب قوانين حماية المستهلك وحماية البيانات في البلد الذي تقيم فيه.
عندما نغيّر هذه الشروط تغييرًا جوهريًا، نحدّث التاريخ في أعلاها ونطلب منك في التطبيق قبول النسخة الجديدة قبل المتابعة. وإن لم تقبلها، يمكنك تنزيل بياناتك وحذف حسابك.
تخضع هذه الشروط لقانون البلد الذي يقع فيه مقرّ الجهة التي تدير رفقة، دون المساس بالحماية التي تمنحك إياها القوانين الإلزامية في البلد الذي تقيم فيه. يُرجى التواصل معنا أولًا من خلال "المساعدة والدعم" في التطبيق، لنحاول حل أي مشكلة.
للاستفسار عن هذه الشروط: تواصل معنا من خلال "المساعدة والدعم" في التطبيق.